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Le faltan los dos brazos, pero en el banco le pedían
la huella digital para cobrar un cheque
la huella digital para cobrar un cheque
El hombre de 54 años debió retirarse sin poder cobrar el dinero.
Luego, el banco emitió un comunicado disculpándose por lo ocurrido y
reconocieron que debieron presentar “requisitos alternativos”.
Un hombre al que le faltan sus dos brazos intentó cobrar un cheque
de su esposa, y tras probar con dos documentos su vínculo fue
sorprendido por una exigencia del banco: debía poner una huella digital
si quería obtener el dinero, informaron este jueves medios locales.
Steve Valdez, un residente de Tampa (Florida) de 54 años, que usa
prótesis por la falta de sus brazos al nacer, fue al Bank of América de
esa ciudad donde tiene cuenta su esposa, quien le pidió que le cobrara
un cheque a su nombre.
La agente del banco que lo atendió le mencionó el requisito que
debía cumplir. "Obviamente, usted no es capaz de darnos una huella
digital", dijo la mujer, que decidió consultar al gerente del banco
sobre cómo resolver el dilema, según contó Valdez, citado por el diario
St. Petersburg Times, de la ciudad de San Petersburgo (Florida).
El gerente de la sucursal bancaria dio dos alternativas: abrir una cuenta en el banco o traer a su esposa personalmente.
Valdez no hizo ninguna de las dos cosas y se fue.
Expertos citados por el St. Petersburg Time no indicaron si se
trataba de un caso de discriminación, pero dijeron que por ley del
Estado de Florida cuando una persona con discapacidad pide que se
alteren las reglas por una determinada circunstancia, es el
establecimiento el que debe probar que no es razonable.
El Bank of América se disculpó por lo ocurrido en un comunicado y
admitió que debió "haber presentado requisitos alternativos a una
persona que no puede dar una huella digital".
Valdez dijo que aunque los agentes que lo atendieron se disculpaban
le explicaron que el gerente de la sucursal estaba siguiendo una
política del banco.
"Eso me impresionó", dijo Valdez, porque le demostró que "no era la primera vez que ocurría".
Fuente: http://www.ellitoral.com/index.php/id_um/44388
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